Étude consommateur Le Coq Sportif

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Le projet

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Dans un marché du sport dominé par des marques mondiales, Le Coq Sportif souhaitait mieux comprendre la génération 18-30 ans pour renforcer sa désirabilité, ajuster son offre et moderniser son image.

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L’étude avait pour objectif d’identifier les leviers de croissance et de différenciation, afin d’accompagner la refonte du positionnement et des collections futures.

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Le défi

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La marque bénéficie d’une notoriété exceptionnelle (92 % de connaissance spontanée), mais souffre d’une image perçue comme trop classique et peu différenciante.

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L’enjeu était de comprendre en profondeur les usages, attitudes et attentes de cette cible jeune : comment parle-t-elle du sport ? Quels sont ses critères d’achat ? Comment perçoit-elle le “Made in France” ? Et surtout : que doit incarner Le Coq Sportif pour redevenir inspirant ?

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Le plan d'action

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Accompagnement global du projet d’étude, depuis la définition des objectifs jusqu’à la restitution stratégique :

• Construction de la méthodologie et cadrage du périmètre d’étude
• Pilotage de l’étude quantitative “Usages & Attitudes” réalisée avec un institut spécialisé (panel de 1 500 répondants)
• Analyse des comportements d’achat, critères de choix et perception de la marque
• Conduite d’entretiens qualitatifs avec clients et prospects pour explorer la perception, les freins et les attentes
• Organisation de focus groups internes pour tester la perception des produits (textile, footwear, campagnes) et affiner les personas
• Synthèse et restitution des insights auprès des équipes produit et marketing

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Les résultats

• Création de personas 18-30 ans précis, intégrés aux briefs marketing et produit
• Définition d’un plan d’actions prioritaires : modernisation du design, nouveau discours de marque, mise en avant du savoir-faire sportif et du “Made in France”
• Transmission des insights aux équipes pour orienter la refonte des collections et la stratégie de communication
• Mise en place d’une base d’étude réutilisable pour suivre l’évolution de la perception dans le temps

Les KPIs détaillés et indicateurs de performance sont confidentiels, mais l’étude a permis d’identifier des leviers clairs d’amélioration de la désirabilité et de renforcer la stratégie de marque à long terme.

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Crédits visuels : sources diverses — droits réservés.

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